Helpdeskmedewerker
Help jij je collega's graag uit de nood met jouw praktische kennis?
Ben jij de enthousiaste helpdeskmedewerker die warm wordt om mensen te helpen?
Waarom voor jou
- Omdat veelvuldige telefonische contacten je niet afschrikken.
- Omdat je administratieve opvolging van je taken geen verplichting, maar een noodzakelijkheid vindt.
- Omdat je stressbestendig bent.
- Omdat je leergierig bent, en omdat je snel bijleert en je jouw (technologische) kennis up-to-date houdt.
- Omdat je op een constructieve en professionele manier samenwerkt met collega’s doorheen de organisatie en omdat je houdt van werken in teamverband.
Waarom met jou
- Jij hebt een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur in de richting Informatica;
- Jij bent sterk IT-minded
- Jij hebt inzichtelijke kennis wat internet en netwerken betreft;
- Jij hebt goede analytische basisvaardigheden en weet zowel mondeling als schriftelijk helder en vlot te communiceren op maat van je gesprekspartners.
- Jij neemt graag verantwoordelijkheid en bent in staat zelfstandig en probleemoplossend te werken.
- Jij beschikt over een grondige IT-basiskennis van:
- Wireless en UTP
- TCP/IP
- DHCP
- MS Active directory
- MS Windows 7, 8.1 en 10
- MS Office 2010, MS Office 2019 en MS Office 365
- Sentinel One
- ITIL-kennis een pluspunt;
We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is. Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures.
Jouw voordelen
District09 biedt je een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur, . Daarnaast krijg je een eerlijk en competitief loonverloond volgens barema C1, maaltijdcheques (8 euro), ecocheques, een telewerkvergoeding, eindejaarstoelage, 35 dagen wettelijke vakantie, een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, je partner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, een fietsvergoeding of een gratis abonnement voor het openbaar vervoer, mogelijkheid fietsleasing, een laptop én een smartphone met abonnement.
Werken doe je tijdens flexibele werktijden, eventueel van thuis uit, met voldoende aandacht om de balans met je privé in evenwicht te houden. Dankzij een persoonlijk ontwikkelingsplan, bouw je samen met ons je loopbaan verder uit.
Over District09
Bij District09 ondersteunen we onze stad, en betrekken iedereen die van dicht en van ver met ons Gent te maken heeft. We baseren ons op concrete data, en bouwen elke dag opnieuw duurzame, innovatieve en inclusieve oplossingen. Vóór ons Gent. Mét ons Gent.
Je collega's
Wat je bij District09 mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde collega's, want iedereen hier heeft minstens één ding gemeen: een hart voor de stad. Ben je sterk IT-minded en oplossingsgericht? Kan je goed luisteren en een probleem juist plaatsen? Is het voor jou een prioriteit om je klanten op een professionele en correcte manier verder te helpen?
Inger - Administratief medewerker Servicedesk
Als administratief medewerker koop ik alle hardware in, van standaard- tot speciale ICT-materialen. Ik pluis de aanvragen uit, bekijk de aankoopmogelijkheden en regel de installatie. Ik zorg er ook voor dat de inventaris klopt, en regel herstellingen en vervangingen van kapotte toestellen. Ik krijg veel vrijheid om mijn job in te vullen naar wat het beste werkt voor mij. Zo blijft elke dag uitdagend en interessant.
Meer informatie
Heb je nog vragen over deze vacature? Geef onze HRM-verantwoordelijke Caroline een seintje!
