Mijn OCMW: een nieuwe digitale bouwsteen in de Mijn Gent‑app

Vanaf februari 2026 kunnen Gentse OCMW-cliënten via de Mijn Gent-app zelfstandig hun dossiergegevens inkijken. District09, CEVI en Digitaal Vlaanderen stonden in voor een veilige digitale koppeling.

Foto - Mijn Gent App - Mijn OCMW

Met de toevoeging van “Mijn OCMW” aan de “Mijn Gent”-app beantwoordt OCMW Gent de vraag van de klanten naar meer inzicht in hun dossier. De basis van Mijn OCMW werd opgebouwd binnen Mijn Burgerprofiel, het Vlaamse overheidsplatform voor persoonlijke digitale dienstverlening. Via een beveiligde login met Itsme of de MyGov‑app kunnen cliënten:

  • inzicht krijgen in lopende en historische financiële hulpverlening;
  • betalingen raadplegen;
  • contactpersonen van hun dossier bekijken;
  • hun openstaande schulden en herkomst raadplegen;
  • een hulpvraag indienen.

Omdat OCMW‑cliënten vooral mobiele toestellen gebruiken, werd vanuit District09 sterk ingezet op een performante integratie in de Mijn Gent‑app. De app is zo een intuïtieve, lokaal verankerde toegangspoort. Het laat burgers ook kennis maken met andere stedelijke digitale diensten, zoals afspraken met burgerzaken of eBox‑meldingen. 

Met steun van Digilab en E‑Inclusion for Belgium

Deze end‑to‑end digitalisering sluit aan bij Europese en federale ambities rond digitale inclusie en digitale dienstverlening. De realisatie van Mijn OCMW wordt ondersteund door Digilab (POD MI) binnen het relanceprogramma e‑Inclusion for Belgium.