Project in de kijker: Carity - Proactief sociaal tarief in de sociale restaurants

Dankzij Carity, een registratietool ontwikkeld in samenwerking met District09, OCMW Gent, Codeer (BE) en Cevi Group, krijgen bezoekers van Gentse sociale restaurants automatisch het juiste tarief zonder bijkomende administratie.

Project in de kijker: Carity - Proactief sociaal tarief in de sociale restaurants (copy)

Vanaf nu krijgen bezoekers van de sociale restaurants in Gent automatisch het tarief waar ze recht op hebben, zonder bijkomende administratie. Deze proactieve dienstverlening is mogelijk dankzij Carity, een innovatieve registratietool die het gebruik van sociale restaurants eenvoudiger en eerlijker maakt voor kwetsbare burgers. Het project is het resultaat van een intensieve samenwerking tussen District09, OCMW Gent, Codeer (BE) en Cevi Group.

Hoe werkt het?

Bezoekers hoeven niet langer hun situatie te bewijzen of een Uitpas te gebruiken om een sociaal tarief te krijgen. De automatische adviesservice van Digitaal Vlaanderen past het juiste tarief proactief toe. Zo voorkomen we misbruik en verlagen we de administratieve drempels. Bovendien worden restaurantbezoeken anoniem geregistreerd in Carity, hierdoor verkrijgen sociale beleidsmedewerkers meer inzichten.

Voordelen voor burgers en beleidsmakers

  • Eerlijkheid en eenvoud: Burgers krijgen automatisch waar ze recht op hebben, zonder papierwerk of bewijsstukken.
  • Efficiëntie: Maatschappelijk werkers werken met een uniforme tool die naadloos aansluit bij hun werkprocessen, zoals doorverwijzingen via het New Social-systeem.
  • Inzicht: Beleidsmakers krijgen via geanonimiseerde data een beter beeld van de noden van kwetsbare burgers en het gebruik van de sociale restaurants.

Een mijlpaal in proactieve dienstverlening

In december 2024 werd de derde fase van het Carity-programma uitgerold in de negen sociale restaurants van Gent. Het nieuwe systeem wordt stapsgewijs ingevoerd, met als eerste voorbeeld het gloednieuwe sociale restaurant Hartetroef in de gerenoveerde Heilig Hartkerk.

Toekomstgericht

Het Carity-programma onderstreept de ambitie van Stad Gent om sociale dienstverlening proactief, toegankelijker en eerlijker te maken. Dankzij technologie en samenwerking zetten we stappen naar een inclusieve stad waarin niemand achterblijft.

Dit project werd gerealiseerd met financiering van de POD Maatschappelijke Integratie.