Digitale innovatie

Digitaliseringsproject proactieve dienstverlening maakt kans op miljoen dollar

Gent is finalist in de Bloomberg Mayors Challenge met een project rond proactieve dienstverlening. District09 bouwt mee aan een slimme, eerlijke stad waar rechten automatisch worden toegekend.

Badge finalist Bloomberg Philanthropies

De Stad Gent is geselecteerd als een van de 50 finalisten van de prestigieuze internationale Mayors Challenge van Bloomberg Philanthropies. Met een project rond proactieve dienstverlening behoort Gent tot een selecte groep van 50 steden, gekozen uit maar liefst 630 inzendingen wereldwijd. De selectie levert Gent 50.000 dollar op om het idee verder te verfijnen. District09 speelt hierin een cruciale rol als digitale partner van de Stad.

Van ambitieus idee naar concreet project

De Mayors Challenge daagt steden uit om innovatieve oplossingen te bedenken voor maatschappelijke en stedelijke uitdagingen. Gent diende eind vorig jaar een voorstel in rond proactieve dienstverlening: burgers krijgen automatisch waar ze recht op hebben, zonder complexe aanvraagprocedures of administratieve bewijslast. Vandaag gebeurt dat al bij bepaalde premies en voordelen voor kwetsbare doelgroepen in Gent, zoals gratis huisvuilzakken, kortingen op kinderopvang en een UiTPAS aan kansentarief.

Met de steun van Bloomberg Philanthropies wordt dit idee nu verder ontwikkeld. District09 neemt hierin een cruciale rol op, door samen met de Stad de digitale fundamenten te leggen voor een breder, slimmer systeem dat sneller, efficiënter en eerlijker werkt.

District09 als motor van digitale innovatie

Proactieve dienstverlening is geen toekomstvisie meer – het is een concreet project dat we bij District09 al volop aan het bouwen zijn. Dankzij slimme databevraging en een veilige, centrale datalaag helpen we de Stad Gent om inwoners automatisch te herkennen wanneer ze in aanmerking komen voor een voordeel of tegemoetkoming. Dat doen we met aandacht voor privacy, transparantie en digitale maturiteit.

Onze ambitie? Proactieve dienstverlening uitbreiden naar zoveel mogelijk domeinen, met technologie die de drempels verlaagt in plaats van verhoogt. De selectie als finalist in de Mayors Challenge bevestigt dat Gent – en District09 – klaar is om hierin internationaal het verschil te maken.

Volgende halte: Colombia

De komende maanden werken we samen met de Stad verder aan een scherp uitgewerkt projectvoorstel. In juli reist een kleine delegatie van de Stad en District09 naar Colombia voor een intensieve workshop met andere finalisten. In januari 2026 maakt Bloomberg Philanthropies de uiteindelijke 25 winnaars bekend. Zij ontvangen elk één miljoen dollar om hun project te realiseren.

Bij District09 zijn we trots op deze erkenning en klaar om Gent mee op de kaart te zetten als digitale koploper in inclusieve, datagedreven stadsdienstverlening.

Digitalisering moet mensen vooruithelpen, niet achterlaten. Met dit project bewijst Gent dat technologie ook warm, eerlijk en inclusief kan zijn. Deze internationale erkenning is een mooie stap richting een stad die proactief doet wat goed is voor elke Gentenaar.

Hafsa El-Bazioui , Schepen van Digitalisering