Digitale Werkplek en Systeemservices Manager

Als Digitale Werkplek en Systeemservices Manager ontwikkel je toekomstgerichte werkplekoplossingen. Je optimaliseert samenwerking, beheert systemen en begeleidt een team om innovatieve en veilige digitale werkomgevingen te realiseren.

Solliciteer nu voor deze vacature

Je kan solliciteren tot en met 25 maart 2025.

Solliciteer nu

Wat je bij District09 mag verwachten? Een job met een bijzondere missie. Een job met gelijkgestemde collega’s, want iedereen hier heeft minstens één ding gemeen: een hart voor de stad Gent.

Als Digitale Werkplek en Systeemservices Manager rapporteer je aan de IT Services Manager en werk je nauw samen met de Servicedesk Manager, Infrastructuur Manager en Security Operations Manager. Je speelt een cruciale rol in het ontwikkelen en implementeren van langetermijnstrategieën voor de digitale werkplek van de toekomst en het aansturen van het Systeemsoftware team.

Je zorgt voor een efficiënte, veilige en flexibele werkplek die samenwerking optimaliseert, ongeacht de locatie van de medewerkers. Dit omvat de integratie, implementatie en onderhoud van digitale werkplekoplossingen, inclusief nieuwe technologieën en verbeteringen, met oog voor een optimale gebruikerservaring. Via tools en platformen zorg je ervoor dat teams, zelfs in virtuele omgevingen, vlot kunnen samenwerken.

Heb jij interesse in deze strategisch belangrijke functie? Lees dan zeker verder en doe de stad draaien!

Jouw uitdaging

• Je ontwikkelt en implementeert langetermijnstrategieën voor de digitale werkplek van de toekomst, inclusief end-user device management en integratie van nieuwe technologieën.
• Je formuleert een duidelijke visie die de transformatie van de fysieke werkplek en de virtuele werkplek naadloos integreert.
• Je geeft vorm aan een nieuw team en begeleidt dit team naar de toekomst. Hierbij hou je rekening met de nieuwe trends op de werkplek om aan de veranderende behoeften te voldoen.
• Je identificeert nieuwe technologieën, uitdagingen en trends in digitale werkplekoplossingen en systeemservices, en integreert deze in een strategisch beleid.
• Je ontwikkelt, implementeert en bewaakt beleid en standaarden voor de digitale werkomgeving en systeemservices.
• Je monitort de prestaties van de digitale werkplek en end-user device management, identificeert verbeterpunten en implementeert initiatieven om operationele efficiëntie en gebruikerservaring te optimaliseren.
• Je biedt technische ondersteuning en training aan eindgebruikers om effectief gebruik van digitale werkplekoplossingen te waarborgen.
• Je zorgt voor beveiliging en naleving van regelgeving en procedures om een veilige werkplek te garanderen.
• Je beheert cloudoplossingen en digitale communicatie-infrastructuur voor samenwerkingsplatformen zoals O365.
• Je werkt samen met de teamlead Systeemsoftware aan het beheer en de beveiliging van softwaretoepassingen, en creëert een gestandaardiseerd kader waardoor collega’s op een consistente wijze toegang hebben tot middelen of gegevens.
• Je vormt en begeleidt een nieuw team, rekening houdend met trends en veranderende behoeften van Groep Gent. Je ondersteunt en coördineert jouw team, met aandacht voor professionele groei en samenwerking.
• Je stelt de begroting van het team op, houdt overzicht per leverancier, technologie en klant, en bewaakt het budget van de afdeling.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor leveranciers, stakeholders, externe klanten en eindgebruikers, en zorgt voor effectieve, transparante communicatie over strategische initiatieven en projectvoortgang.
• Je bent verantwoordelijk voor de leverancierscontracten, accountteam, escalaties en onderhandelingen die cruciaal zijn voor een efficiënte, correcte werking te handhaven binnen het team Digitale werkplek en systeemservices.

Jouw profiel

• Je beschikt over een masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring).
• Minimaal 5 à 10 jaar ervaring in een gelijkaardige functie bij voorkeur in een complexe IT-organisatie.
• Grondige kennis van werkplekbeheer, systeemservices, soft -en hardware, digitale werkoplossingen en endpointbeheer.
• Ruime kennis van virtualisatie, digitale werkplekprojecten -en oplossingen van M365 (Office 365, SharePoint, Microsoft Teams, SharePoint Online, Exchange Online, Microsoft Intune, Microsoft Purview and Microsoft Defender).
• Ruime kennis van ITIL-processen, netwerken, cloud, security en projectmanagement.
• Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van langetermijnstrategieën.
• Vermogen om trends te analyseren, problemen te identificeren en verbetering te implementeren, met als doel om efficiënte werkplekervaringen te creëren.
• Ervaring met het leiden en coachen van teams, inclusief people management en ontwikkeling van medewerkers.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden voor de samenwerking met interne en externe stakeholders, en het presenteren van strategische plannen en resultaten.
• Ruime ervaring in vergader-, rapporterings-, en onderhandelingstechnieken.

We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is. Deze gebruiken we dan ook voor toekomstige vacatures.

Jouw voordelen

• Competitief loon: een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur, aan een eerlijk en competitief salaris volgens het barema A5a – A5b, met periodieke loonstijgingen.
• Extralegale voordelen: Het aanbod omvat maaltijdcheques (8 euro), ecocheques, een telewerkvergoeding, een eindejaarstoelage, 35 wettelijke vakantiedagen, 4 extra feestdagen en een smartphone met abonnement en laptop.
• Verzekeringen: een gratis hospitalisatieverzekering voor de medewerker (incl. voor partner en kinderen), dekking via een groepsverzekering en een verzekering gewaarborgd inkomen.
• Mobiliteit: Diverse mobiliteitsvoordelen, waaronder de optie om in te stappen in fietsleasing, een fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer.
• Onboarding en opleiding: als nieuwkomer krijg je een peter of meter aangewezen. Deze collega zal ervoor zorgen dat je je snel thuis voelt en zal je wegwijs maken doorheen District09. Je wordt uitgenodigd voor een basisopleiding die je laat kennismaken met de andere starters en de werking van teams van District09. Dankzij een persoonlijk ontwikkelingsplan, bouw je samen met ons je loopbaan verder uit.
• Verbinding: onze dynamische personeelsvereniging Distract09 organiseert socio-culturele, sportieve en recreatieve evenementen, en als lid van Sodigent krijg je allerlei sociale voordelen en een ruim aanbod van kortingen op evenementen van de Stad.
• Hybride werken: om een gezonde balans tussen werk en privé te bevorderen, bieden we de mogelijkheid om te werken tijdens flexibele uren. Laat je functie het toe, dan kan je telewerken.
• Aantrekkelijke huisvesting: de plaats van tewerkstelling is ons kantoor op de recent gerenoveerde Campus Prins Filip, Jubileumlaan 217, te Gent. Onze campus is goed te bereiken met zowel de auto, de fiets als het openbaar vervoer. Er is een beveiligde fietsparking en parkeerkosten worden vergoed.

Wat zijn de deelnemingsvoorwaarden?

• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Beschikken over 5 jaar relevante beroepservaring

• Wat zijn de algemene voorwaarden?

  • Natuurlijk gedraag jij je altijd zoals het moet en geniet je de burgerlijke en politieke rechten. Dat bewijs je met een uittreksel uit het strafregister (een attest van goed zedelijk gedrag) dat niet ouder is dan drie maanden. Een schriftelijke toelichting van eventuele vermeldingen is toegestaan.
  • Je laat de stad door je aderen stromen en je bent medisch geschikt voor de functie (volgens de wetgeving voor het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk). Afhankelijk van de functie waarvoor je solliciteert, word je uitgenodigd voor een medisch onderzoek.
  • Je voldoet aan de wetgeving over de leerplicht.
  • Voor sommige functies dien je Belg te zijn, namelijk als de functie een rechtstreekse of onrechtstreekse deelname aan de uitoefening van het openbaar gezag inhoudt of werkzaamheden omvat voor de bescherming van de belangen van het bestuur. Als dit vereist is, lees je het in de vacature.
  • Je behaalt een positief resultaat tijdens de selectieprocedure.
  • Je voldoet aan de taalvoorwaarden (volgens de wetten op het gebruik van talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966). Concreet betekent dit voor onze organisatie dat je je verstaanbaar kan maken en je de instructies van je leidinggevende begrijpt.
  • Je onderschrijft de anti-discriminatieverklaring.

• Wat zijn de selectiestappen?

  • Niet-eliminerende computergestuurde test: persoonlijkheidsvragenlijst. Dit selectieonderdeel is adviserend.
  • Eliminerende computergestuurde testen enkel wanneer je niet over het gevraagde diploma beschikt. Dit gedeelte bestaat uit een eliminerend capacitair onderzoek op het niveau van de functie.
  • Een eliminerend kort mondeling deel: algemene loopbaan, interessante raakvlakken en ervaringen, belangrijkste competenties, verwachtingen en motivatie van de kandidaat. Indien je slaagt, ga je door naar het volgende selectieonderdeel.
  • Een eliminerend assessment center.
  • Een mondeling deel incl. praktisch deel: In dit mondeling deel worden competenties en motivatie gemeten door de selectiecommissie via het bevragen van o.a. werkervaring, kennis van de functie-inhouden en het oplossen van een selectieproef. Je behaalt minstens 60% om opgenomen te worden in de wervingsreserve.

Meer informatie

Heb je nog vragen over deze vacature? Geef onze HRM-verantwoordelijke Caroline een seintje!