Digitale infrastructuur

Een betrouwbare digitale infrastructuur is de ruggengraat van een slimme stad. District09 bouwt en beheert de technologische fundamenten die nodig zijn om de dienstverlening van Stad Gent en haar partners veilig, stabiel en performant te laten verlopen. We doen alle digitale toepassingen, gegevensstromen en netwerken draaien.

Digitale infrastructuur is meer dan hardware en kabels: het is een geheel van systemen, processen en standaarden dat samenwerking mogelijk maakt en de continuïteit van de dienstverlening garandeert.

Voor Stad Gent en partnerorganisaties:

• voorzien we een veilige opslag van gegevens in onze datacenters,
• zorgen we voor veilige connectiviteit tussen diensten, locaties en toepassingen,
• ondersteunen we hybride werkmodellen en betrouwbare toegang tot de digitale werkplek,
• waken we over performantie, schaalbaarheid en duurzaamheid van de digitale infrastructuur.

Stabiele en veilige basis

District09 zorgt voor een robuuste technische architectuur die bestand is tegen groei, complexiteit en cyberdreigingen. We zetten in op redundantie, monitoring, beveiliging en doordachte configuraties. Zo blijft de digitale dienstverlening beschikbaar, ook bij piekbelasting of incidenten.

Netwerken en connectiviteit

Een goed verbonden stad is een voorwaarde voor vlotte dienstverlening. District09 beheert het stedelijk netwerk en zorgt voor veilige en snelle verbindingen tussen gebouwen, systemen en toepassingen. Ook hybride en mobiel werken worden ondersteund via beveiligde toegang en betrouwbare verbindingen.

Cloud en modernisering

Digitale infrastructuur evolueert voortdurend. District09 begeleidt de overgang naar cloudoplossingen waar ze meerwaarde bieden, met aandacht voor veiligheid, kostenefficiëntie en flexibiliteit. We moderniseren bestaande systemen en maken ze klaar voor toekomstige noden.

Continuïteit en ondersteuning

Onze teams zorgen voor voortdurende monitoring, onderhoud en ondersteuning. We volgen incidenten snel op, voeren updates gecontroleerd door en optimaliseren systemen proactief. Zo garanderen we de continuïteit die een stedelijke organisatie nodig heeft.

Helpdesk

Met onze helpdesk ondersteunen we stadsmedewerkers bij technische vragen en problemen. Onze servicedesk medewerkers zorgen voor een snelle opvolging, duidelijke communicatie en efficiënte oplossingen. Dankzij deze ondersteuning kunnen medewerkers vlot en veilig blijven werken en blijft de dienstverlening aan burgers en organisaties continu verzekerd.