Digitaal Inclusieve Wijk
De roadmap toont hoe we in Gent op wijkniveau aan digitale inclusie werken. Het is een methodiek waarmee we naar de Gentse wijken trekken en alle wijkpartners meenemen richting digitale inclusie van alle wijkbewoners.
Aan de slag met Digitaal Inclusieve Wijk
Bij elk wijktraject doorlopen we vijf stappen:
- De wijk in kaart brengen
- Inschatten wat er leeft en wijkpartners enthousiasmeren
- Acties kiezen via gesprekken, en via een workshop met de wijkpartners
- Acties uitvoeren en evalueren
- Inbedden in de wijk
Doorheen heel het traject houden we de 4 belangrijke aspecten van een Digitaal Inclusieve Wijk voor ogen. Die staan op de tekening in de wolken.
De wijk in kaart
Elke wijk is anders qua bevolking, grondgebied, wijknetwerken, aanwezige organisaties en diensten. Om gerichte acties uit te werken, is het belangrijk om eerst de wijk grondig leren kennen. Elke Gentse wijk heeft een wijkregisseur. Die kent de wijk door en door en helpt om de finesses van de wijk te doorgronden. Ook de stadswebsite geeft per wijk een beschrijving, de lopende projecten, het vrijetijdsaanbod en cijfers van de wijk.
Inschatten wat er leeft en wijkpartners enthousiasmeren
We zoeken uit hoe sterk het thema ‘digitale uitsluiting’ leeft in de wijk. Hiervoor gaan we in gesprek met de wijkpartners die in de vorige fase opgelijst werden. Enerzijds om hen te informeren en te sensibiliseren over digitale inclusie, anderzijds om na te gaan wat er al gebeurt en welk engagement ze willen opnemen.
Workshop met wijkpartners
Met de enthousiastelingen doorlopen we volgende stappen in een workshop. 1) Uitleg over deze werkgroep en bespreking van ieders rol. 2) Signalen uit de bevraging bundelen in categorieën. 3) Signalen prioriteren en twee signalen kiezen om op te focussen. 4) Brainstormen in kleine groepjes en acties bedenken. 5) Ideeën bundelen en een onderscheid maken tussen haalbaar en uitvoerbaar, wilde ideeën en parking. Eén wijkpartner neemt per actie de leiding, anderen ondersteunen.
Acties uitvoeren en evalueren
Samenwerking en terugkoppeling: wie heeft nog toestemming of middelen nodig? Welke partners moeten betrokken worden? Met wie moet nog gecommuniceerd worden?
Evaluatie na elke actie: wat liep goed? Wat kan beter? Herhalen, uitbreiden of stopzetten?
Inbedden in de wijk
Het is belangrijk dat digitale inclusie ook na het wijktraject op de agenda blijft. Samen met de wijkpartners hebben we netwerken en procedures opgebouwd, op maat van de wijk. Het is de bedoeling om die structureel te verankeren.
Minstens halfjaarlijks komen we samen met de werkgroep of projectgroep en houden we de vinger aan de pols bij nieuwe wijkontwikkelingen. We blijven kennis en inspiratie delen zodat iedereen op de hoogte blijft van nieuwe projecten of digitale tools.
De “wolken”: 4 aandachtspunten bij elke actie
1) Toegang tot de digitale wereld (toestellen, internet, printen, opladen).
2) Digitale vaardigheden ontwikkelen (1-op-1 hulp, workshops en opleidingen, hulp op piekmomenten).
3) Oog voor digitale prikkels (mensen laten proeven van digitale mogelijkheden, geïntegreerd in bestaande activiteiten, evenementen of diensten).
4) Overzicht & samenwerking (heldere communicatie, eenduidige en herkenbare stijl).
