Hoe werkt Gent aan digitale inclusie?

3 uitdagingen en 7 oplossingen voor een digitaal inclusief Gent

Hoe werken we - nu en in de toekomst - op een effectieve, inspirerende en duurzame manier aan e-inclusie binnen Gent? Op deze vraag formuleerden alle stadsdiensten die op e-inclusie inzetten een gezamenlijk antwoord in de vorm van een reeks beleidsaanbevelingen. Deze zijn opgebouwd rond 3 centrale uitdagingen waar onze stad mee te kampen te heeft, op vlak van e-inclusie. Op de uitdagingen antwoorden we met 7 praktische oplossingen.

Gent als koploper

Gent staat al jaren gekend als koploper in digitale inclusie. In 2006 waren we de eerste stad die hierop inzette, en alle jaren erna waren we telkens opnieuw pionier en voortrekker in de steeds veranderende digitale wereld. We worden als expert geconsulteerd in binnen- en buitenland, en wonnen al heel wat Vlaamse, federale en Europese awards.

De combinatie van hoge technologische ambities en het engagement om niemand achter te laten, maakt Gent sterk en uniek. Daarom doen we een warme oproep aan de Gentse beleidsmakers: laat deze jarenlange inspanningen niet verloren gaan! Bevestig de koploper-ambitie van onze stad en zorg ervoor dat alle Gentenaars de kansen van de digitalisering kunnen grijpen.

Transversale dienstoverschrijdende aanpak

Deze beleidsaanbevelingen zijn het resultaat van de inspanningen van de stadsdiensten Werk en Activering, Lokaal Sociaal Beleid, Onderwijscentrum Gent, Bibliotheek De Krook, Lokale Dienstencentra, Publiekszaken, Organisatieontwikkeling, Beleidsparticipatie en District09. Elk domein waar digitalisering impact op heeft, en waar dus risico op digitale uitsluiting is, zit erin vervat.

Op welke aspecten van digitale inclusie zet District09 in?

• Het Gentse digitale inclusienetwerk samenbrengen, inspireren en zorgen voor kennisdeling en uitwisseling;  
• Sparringpartner zijn voor stadsdiensten die inzetten op digitale inclusie; 
• Andere diensten en organisaties sensibiliseren rond digitale inclusie, en hen ondersteunen om hieraan te (beginnen) werken; 
• Digihelpers verbinden, en opleiding en ondersteuning voor hen voorzien;  
• Op wijkniveau actoren samenbrengen en ondersteunen om digitale inclusieacties op te zetten voor de buurtbewoners 

 Als centraal aanspreekpunt en transversaal kenniscentrum leggen we de link met lokale besturen en bovenlokale organisaties (Vlaanderen, België en Europa). We houden de vinger aan de pols voor nieuwe tendensen, goede praktijken en opportuniteiten, filteren deze en sturen ze gericht door naar Gentse partners. Op die manier voorkomen we dat iedere dienst of organisatie alles rond e-inclusie moet opvolgen. We zorgen er zo ook voor dat alle Gentse actoren mee zijn met de evoluties die voor hun werkveld relevant zijn, zodat de stad als geheel een koploper blijft. 

Tenslotte zorgen we voor de overkoepelende communicatie naar burgers en intermediairs, via een overzichtsbrochure, communicatiecampagne, nodenbevraging, wijkflyers, nieuwsbrieven….